ITマネジメントサービス
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
PC、スマートフォン、タブレット、その他周辺機器 - メール、グループウェア他各種ソフトウェア
- サービスレベル設定~運用マネージ
- テクニカルサポート・ヘルプデスク対応
- 1次受け、2次受け
アカウント管理 - 資産管理
- 各種デバイスLCM
- PC環境更改サポート
- マスターPC作成
- キッティング
- 配布~現地調整
- セキュリティシステム導入支援
- グループウェア導入~運用支援
- 業務改善系支援
主な対応技術
- PC:Windows、MacOS
- メール:Exchange,
- HW
- セキュリティ:AD、WSAS